POLITYKA WYKORZYSTANIA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI)

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka określa zasady wykorzystywania narzędzi opartych na sztucznej inteligencji przez:

P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR
Mokrzeszów 33A
58-160 Świebodzice
NIP: 884 101 80 72

w ramach działalności prowadzonej pod marką Montii Metall oraz w związku z funkcjonowaniem serwisu Montii.pl.

Celem Polityki jest zapewnienie przejrzystych zasad korzystania z technologii AI oraz poinformowanie klientów i użytkowników Serwisu o zakresie jej wykorzystywania.

2. Rola sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana przez Montii jako narzędzie pomocnicze wspierające pracę człowieka.

AI nie zastępuje pracowników odpowiedzialnych za:

przygotowanie i zatwierdzanie ofert,
ustalanie cen,
uzgadnianie warunków technicznych,
projektowanie końcowych rozwiązań,
zawieranie umów,
realizację zamówień,
rozpatrywanie reklamacji,
obsługę gwarancji,
podejmowanie decyzji handlowych.

Ostateczna odpowiedzialność za treści, decyzje, oferty i realizacje pozostaje po stronie Administratora oraz osób wykonujących pracę w jego imieniu.

3. W jakich celach wykorzystujemy AI

Narzędzia sztucznej inteligencji mogą być wykorzystywane w szczególności do:

przygotowywania projektów tekstów,
redagowania i poprawiania treści,
tworzenia opisów produktów i usług,
przygotowywania materiałów marketingowych,
wspomagania przygotowywania ofert i kalkulacji,
wspomagania redagowania korespondencji,
przygotowywania koncepcji produktów,
tworzenia wizualizacji,
generowania materiałów graficznych,
modyfikowania istniejących grafik i zdjęć,
usuwania i zmiany tła zdjęć,
poprawiania jakości materiałów graficznych,
wspomagania tłumaczeń,
opracowywania i porządkowania treści technicznych,
wspomagania analizy informacji technicznych pozbawionych danych osobowych klientów.

AI ma charakter pomocniczy, a materiały wygenerowane lub zmodyfikowane przy jej wykorzystaniu mogą podlegać dalszej kontroli i modyfikacji przez pracownika.

4. Dane osobowe klientów i kontrahentów

Montii nie przekazuje do narzędzi sztucznej inteligencji danych osobowych klientów, kontrahentów ani osób kontaktujących się z firmą.

Do zewnętrznych narzędzi AI nie są przekazywane w szczególności:

imiona i nazwiska,
adresy e-mail,
numery telefonów,
adresy zamieszkania,
dane kontaktowe przypisane do konkretnej osoby,
informacje pozwalające zidentyfikować konkretnego klienta lub kontrahenta,
korespondencja zawierająca dane osobowe,
dokumenty zawierające dane osobowe,
inne informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej.

Jeżeli AI jest wykorzystywana pomocniczo do przygotowania oferty, kalkulacji, opisu, odpowiedzi lub analizy materiału technicznego, wykorzystywane informacje są wcześniej pozbawiane danych osobowych i informacji pozwalających zidentyfikować konkretnego klienta lub kontrahenta.

Dostawcy narzędzi AI nie są wykorzystywani przez Montii jako podmioty przetwarzające dane osobowe klientów w opisanych wyżej procesach.

5. Oferty i kalkulacje

AI może być wykorzystywana pomocniczo podczas przygotowywania:

kalkulacji materiałowych,
zestawień,
wstępnych analiz,
projektów ofert,
opisów technicznych,
treści odpowiedzi dla klientów.

Narzędzia AI nie ustalają samodzielnie wiążącej ceny ani warunków realizacji zamówienia.

Ostateczna oferta oraz warunki współpracy są ustalane lub zatwierdzane przez człowieka.

6. Korespondencja

AI może wspomagać redagowanie tekstu wiadomości lub odpowiedzi.

Przy takim wykorzystaniu informacje przekazywane do AI są pozbawiane danych osobowych klientów i kontrahentów.

Samo wykorzystanie AI do pomocy w przygotowaniu tekstu nie oznacza, że klient prowadzi rozmowę bezpośrednio z autonomicznym systemem AI.

Jeżeli w przyszłości Montii wdroży system umożliwiający klientowi bezpośrednią komunikację z AI, użytkownik zostanie o tym poinformowany w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.

7. Grafiki, zdjęcia i wizualizacje

Montii może wykorzystywać narzędzia AI do:

tworzenia wizualizacji produktów,
prezentowania koncepcji przyszłych realizacji,
tworzenia grafik reklamowych,
modyfikowania zdjęć,
usuwania tła,
zmiany otoczenia prezentowanego produktu,
poprawiania jakości zdjęć,
przedstawiania różnych wariantów kolorystycznych lub aranżacyjnych.

Wizualizacja lub grafika może nie przedstawiać rzeczywiście wykonanej realizacji.

W przypadkach, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy albo potrzebne dla jasnego odróżnienia materiału koncepcyjnego od fotografii rzeczywistej realizacji, Montii stosuje odpowiednią informację, na przykład:

„Wizualizacja poglądowa”

lub

„Wizualizacja przygotowana z wykorzystaniem AI”.

Oznaczenie może być umieszczone bezpośrednio przy materiale, w jego opisie lub w innym miejscu pozwalającym użytkownikowi zrozumieć charakter prezentowanej treści.

W przypadku treści wygenerowanych lub zmodyfikowanych przez AI, które zgodnie z obowiązującymi przepisami stanowią deepfake lub inny rodzaj treści wymagającej szczególnego ujawnienia jej sztucznego charakteru, Montii informuje w sposób jasny i rozróżnialny, że materiał został sztucznie wygenerowany lub zmodyfikowany.

8. Wizualizacja a rzeczywisty produkt

Wizualizacje mają charakter koncepcyjny lub poglądowy.

Ostateczny wygląd produktu może różnić się od wizualizacji w szczególności ze względu na:

wymiary,
rodzaj materiału,
grubość materiału,
zastosowaną technologię,
kolorystykę,
sposób wykończenia powierzchni,
warunki techniczne i montażowe,
ustalenia dokonane z klientem.

Podstawą wykonania produktu są ostateczne ustalenia, zaakceptowana oferta, dokumentacja techniczna, rysunek lub inna uzgodniona specyfikacja, a nie wyłącznie wizualizacja marketingowa.

9. Brak automatycznego podejmowania decyzji

Montii nie wykorzystuje AI do podejmowania wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na klienta.

AI nie podejmuje samodzielnie decyzji dotyczących między innymi:

przyjęcia lub odrzucenia zamówienia,
ostatecznej ceny,
warunków płatności,
warunków handlowych,
terminów realizacji,
reklamacji,
gwarancji,
odpowiedzialności za wykonany produkt.

Takie decyzje podejmuje lub zatwierdza człowiek.

10. Kontrola treści przygotowanych z wykorzystaniem AI

Narzędzia AI mogą generować informacje niepełne, niedokładne lub wymagające dodatkowej weryfikacji.

Dlatego w przypadku treści mających znaczenie dla realizacji zamówienia, bezpieczeństwa produktu, parametrów technicznych lub warunków handlowych Montii nie traktuje wyniku działania AI jako samodzielnej podstawy decyzji.

Istotne informacje mogą podlegać dodatkowej weryfikacji przez pracownika lub przy użyciu właściwej dokumentacji technicznej.

11. Bezpieczeństwo i odpowiedzialne korzystanie z AI

Montii wykorzystuje narzędzia AI w sposób pomocniczy i proporcjonalny do celu, w którym są używane.

Osoby korzystające z takich narzędzi powinny uwzględniać:

konieczność ochrony danych osobowych,
poufność informacji,
możliwość występowania błędów w treściach generowanych przez AI,
potrzebę weryfikacji istotnych informacji,
konieczność odróżnienia materiałów koncepcyjnych od rzeczywistych realizacji.

Administrator podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia, aby osoby korzystające z narzędzi AI w ramach działalności Montii posiadały wiedzę i świadomość odpowiednią do sposobu wykorzystania tych narzędzi.

Dotyczy to w szczególności:

znajomości podstawowych możliwości i ograniczeń wykorzystywanych narzędzi AI,
świadomości możliwości występowania błędów lub nieprawidłowych odpowiedzi,
ochrony danych osobowych i informacji poufnych,
konieczności weryfikowania istotnych wyników generowanych przez AI,
odpowiedniego nadzoru człowieka nad wykorzystaniem AI w działalności firmy.

12. Zmiany sposobu wykorzystania AI

Zakres wykorzystywania sztucznej inteligencji może zmieniać się wraz z rozwojem technologii i wdrażaniem nowych narzędzi.

Jeżeli sposób korzystania z AI zmieni się w sposób mający istotne znaczenie dla klientów lub użytkowników Serwisu, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

13. Związek z Polityką prywatności

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu zostały szczegółowo określone w Polityce prywatności Montii.pl.

Niniejsza Polityka AI stanowi uzupełnienie informacji dotyczących sposobu wykorzystywania sztucznej inteligencji przez Montii.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania sztucznej inteligencji można skontaktować się z: